Za zobozdravstveno ordinacijo Družinski Dentalni Center, kjer vam pomaga vzdrževati vaše zobe zdravnica Dina Škrbinc, dr. dent. med. skupaj z zobno asistentko Špelo Slevec, smo že pred nekaj časa pripravili spletno mesto, ki presega običajne standarde spletnih strani zobozdravnikov. Ponuja nekaj več!

Na spletnih straneh zobne ambulante Škrbinc se nahajajo poleg običajnih kontaktnih podatkov tudi  informacije o zobozdravstvenih storitvah, ki pa so razdeljene v kategorije. Naprimer storitev peskanje zob, o kateri si lahko preberete na kratko kaj to je, kako se ta posega opravlja, kdaj, zakaj, itn. in je uvrščena v kategorijo estetsko zobozdravstvo. Objavljene bodo tudi novosti na področju zobozdravstva, ki bodo zanimive in razumljivo napisane za nas paciente. Za to področje smo tudi svetovali naj se čim več piše o novostih, ki bodo doprinesle, da bo obisk pri zobarju bolj prijeten. Recimo laserska ali kakšna podobna tehnologija vrtanja, ki ne bo imela več neprijetnega “zzzzzzz” zvoka, bolečin in drugih neprijetnosti. Ali še bolje kakšna nano tehnologija, kjer bodo mali prijazni robotki opravili svoje delo. Objavljenih je tudi kar nekaj vsebinskih strani, kot je recimo opis opreme v ambulanti in nasveti za nego zob, ki so razdeljeni v starostne skupine. Pripravljen je tudi modul za pogosta vprašanja, ki pa bodo objavljena naknadno, ko se naberejo in pripravijo odgovori.

Ena od pomembnejših stvari pa je online naročanje k zobozdravniku. Pri hitrem pregledovanju ponudbe v Sloveniji nismo našli nobenega zobozdravnika, ki bi to že ponujal, kar je po eni strani precej šokantno a po drugi pričakovano. Na žalost je zelo malo ponudnikov kakršnihkoli storitev, ki bi ponujali kakršnokoli obliko online naročanja kljub temu, da jih veliko posluje zgolj na način, da se stranka mora(!) predhodno naročiti. Glavne prednosti online naročanja so predvsem, da se lahko naročimo kadarkoli (med vikendi in prazniki, izven delovnega časa, itd.), obrazec, ki nam takoj jasno pove katere  podatke potrebujemo za naročilo, postopek, ki je načeloma hitrejši in prijetnejši od klicanja po telefonu, čakanja na liniji, itd. Precej olajšano je tudi delo izvajalcu storitev oz. v tem primeru asistentki zobozdravnice. Pri vsem tem pa mora biti sistem in obrazec za naročanje dobro zasnovan in zamišljen, da ne manjkajo potrebna vnosna polja ali da ni odvečnih. Obrazec mora biti perfekten in sistem mora delovati vedno in brezhibno, jasno in nazorno, na strani naročnika (pacienta) in na strani izvajalca storitev (zobozdravnika). Za dober uspeh mora biti odlična uporabniško izkušnja! Vsi sovražimo, ko izpolnimo nek obrazec, potem pa ne vemo ali je bil poslan ali ne. Ali še huje ko je jasno, da ni bil poslan in nam vrne nazaj ponovno prazen obrazec. Ali ga kdaj izpolnite ponovno? Najhuje pa je seveda, ko mislimo, da je poslan a v resnici ni.

Po nekaj pretečenih mesecih lahko rečem, da je na tem spletnem mestu online naročanje na pravem mestu. Obiskovalce, ki bi se radi naročili, ne sili v uporabo obrazca za naročanje, saj je telefonska številka dobro izpostavljena na vrhu vsake strani. Obrazec  je kljub temu precej uporabljen – kar nekaj naročil na mesec prispe preko te oblike.

Že dolgo niste bili na pregledu? Priporočam: zobozdravnik v Trnovem, v Ljubljani.

Objava tega spletnega mesta je toliko kasneje, ker smo uporabili naš novi sistem za urejanje vsebin, ki je bil šele pred kratkim povsem dokončan. Ta je bil precej časa v zamišljanju, razmišljanju in premišljanju kako ga narediti tako, da bo za lastnike spletnega mesta urejanje le-tega res čim bolj preprosto. Kako ga narediti tako, da se lahko uredniki posvetijo maksimalno vsebinam  in se minimalno izgubljajo v vmesniku za urejanje vsebin, obrezovanju slik na pravo velikost, itd. Želeli smo, da ni “sistema zadaj”, ampak, da se ureja spletne strani direktno iz pregledovanja teh oz. surfanja po spletnih straneh. Pri tem nismo želeli, da to znakazi kakorkoli vizualno podobo oz. da urednik spletnega mesta ne vidi kakorkoli drugače spletnih strani, kot njegovi obiskovalci. Recimo vrinjene funkcije – gumbi za brisanje, urejanje, dodajanje itd. vsebin  med samo vsebino spletne strani. Naša rešitev je orodna vrstica na vrhu, ki ponuja vse pomembnejše akcije glede na tip strani, izvajanje akcije pa se prikaže v modal oknu oz. na spletu poznano bolj kot “LightBox” (ozadje se zatemni in novo okno se odpre, ki pritegne vso pozornost nase).

Ob priliki sledi širša objava namenjena našemu sistemu za upravljanje vsebin: Protobit HAL (ime je po znanem fikcijskem inteligentnem računalniku). Do takrat bo pripravljen tudi zaprti demo za vse interesente, ki bi želeli preizkusiti naš izum,  za sedaj pa nekaj slik: